近日,一面印有“心系百姓办实事 真情服务赢赞誉”的锦旗送到泉州白濑水利枢纽工程移民搬迁安置龙涓镇现场工作组驻地,移民户林大姐前来感谢工作人员为其解决户口更名难题。“多亏龙涓镇现场工作组的同志跑前跑后,连监狱都专门去了一趟,终于把我家户口本改名的事办成了!”林大姐激动地说。
林大姐一家属剑斗镇东阳村库区移民,早年因户籍登记信息有误,其次女户口本姓名与林大姐姓氏不一致,若姓氏未统一,将影响后续安置补偿手续办理。然而,更名需林大姐及其丈夫王大哥同时在场,但王大哥正在外地监狱服刑,常规流程陷入僵局。
正在此时,龙涓镇现场工作组副组长、龙涓司法所所长谢诚勇凭借多年司法行政工作经验提出,是否可以通过王大哥办理公证委托来破除僵局,经咨询,确定此法可行。面对难题破解后的喜悦之情,谢诚勇说:“群众利益无小事,越是特殊困难越要主动作为。”
随后,龙涓镇现场工作组立即启动“疑难问题专班”机制,协调信息核实与联系公证处同步推进。专班派员与公证员驱车百余公里前往监狱,在狱方配合下完成委托书公证。“那天30多度高温,他们的衣服都被汗水浸透了,还坚持把公证文书送回办事处。”林大姐回忆当天的场景,不禁泪水涟涟。
功夫不负有心人,从问题受理到更名完成仅耗时5天,林大姐一家顺利完成人口核定。龙涓镇现场工作组细致高效的服务获得林大姐及家属的连声感谢,“本以为这事无法办成,没想到工作组这么上心!”
“工作组进驻以来,我们始终践行‘阳光安迁+暖心服务’理念,通过流动调解、上门代办等举措,赢得群众广泛认可。”谢诚勇表示,下一步,龙涓镇现场工作组将持续铆足干劲,全力以赴攻坚克难,用心用情助力泉州白濑水利枢纽工程移民搬迁安置工作有序推进。
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