城厢镇推进综治中心实体化运行，整资源、强保障、着落实，全力激活基层社会治理“神经末梢”，系统谋划、整体推进，全面推行综治中心一站式服务工作法，构建综治中心实体化运行、高效化服务的新格局，为打造更高水平的平安城厢夯实了根基。城厢镇综治中心 

01整资源，着力打造综治中心实体运行

城厢镇综治中心投入资金60余万元，设置群众接待厅、矛盾纠纷调解室、监控研判室、网格化管理室、法律咨询服务室，建立起“首问受理、一体派单、联动处置”服务流程，实现一体化运行平台。同时，结合本镇实际，研究制定中心工作组织构架、工作流程、首问责任制、联席会议制度、矛盾纠纷联调、信访接待等制度，推动制度规范化。 

02强保障，着力健全综治中心人员体系

城厢镇综治中心由镇党委副书记、政法委员任主任，统筹负责日常具体工作。围绕资源整合、优势互补，协同作战、形成合力的目标，根据实际工作需求，综治中心统筹各类资源力量，综治办、派出所、司法所等部门常驻办公，镇直部门以轮流+随叫随到的方式，实行“中心吹哨、部门报到”机制和“1+1+1+1”来访接待机制，每天安排1名党政领导班子、1名带班领导、1名民警、1名调解员在综治中心参与群众接访，切实完成综治中心工作任务。 

03抓落实，着力提高综治中心工作质效

一是聚焦“宣传”除“盲点”。今年以来，镇综治中心联合司法所、派出所和消防工作所等部门举办“平安建设宣传月、周、日”、“4·15”全民国家安全教育日、“5·12”全国防灾减灾日等系列宣传活动15余场次，切实增强群众的防范意识和自我保护意识。二是聚焦“摸排”查“症结”。充分发挥网格员、调解员、群防群治队伍职能作用，实现管理、摸排、服务融为一体。每月定期召开综治中心联合会商会议，分析研判各类群众急难愁盼问题，做到“早发现、早掌握、早化解、早结案”。三是聚焦“调解”促“和谐”。坚持和发展新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，采取“菜单式调解”工作法，实施群众“点单”、一对一“派单”、调解员“接单”、群众“评单”的闭环调解模式，快速处理解决群众各类诉求。截至目前，共接待上访群众103批共121人次，受理信访件103宗。其中，来访件100宗，来电件3宗，已结案103宗，结案率100%；化解各类矛盾纠纷97宗，已调处成功88宗，调处率90.7%。查获各类违法、犯罪嫌疑人员840余人，破获620余起案件，有效挤压违法犯罪活动空间。实现把信访工作做到群众心坎上，把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层一线，不断夯实社会稳定的群众基础。

下一步，城厢镇继续推进综治中心实体化运行，不断推进综治中心提档升级，以服务实战为导向，因地制宜探索实践经验，持续化解社会治理和平安建设各领域的突出问题，用综治中心的实体化运行激活社会基层治理的蓬勃动力，努力为建设富裕、和谐、实力、开放、宜居城厢提供安全稳定的社会环境。