2025年，在县委、县政府的坚强领导和上级信访部门的有力指导下，县信访局深入学习贯彻关于法治政府建设的重要指示精神，紧紧围绕“强基础、抓规范、提质效，全力推进信访工作法治化”工作主线，将信访法治化作为服务法治政府建设的重要抓手和关键环节，持续完善工作机制，加强队伍建设，依法化解矛盾，提升服务效能，为全县社会大局和谐稳定提供了有力法治保障。现将我局2025年度法治政府建设情况报告如下：

　　一、基本情况 

　　（一）强化制度引领，筑牢法治信访工作根基 

　　坚持以制度化、规范化牵引法治化进程，不断夯实信访工作法治基础。一是健全领导干部依法接访下访机制。严格落实领导干部接访下访制度，推动县、乡两级领导干部面对面倾听群众诉求，现场研究化解方案。全年县领导接访约访下访群众62批90人次，乡镇领导干部每日接访635批980人次，有效推动440件信访事项在法治框架内得到化解，强化了领导干部运用法治思维和法治方式处理问题的示范效应。二是优化信访工作联席会议法治统筹功能。充分发挥县信访联席会议总召集人、召集人作用，全年召开各类协调会、调度会30余场次，重点研究部署依法分类处理、疑难复杂案件化解等法治化议题，统筹运用法律、政策、经济、行政等手段推动化解重点信访事项17件，强化了“1办7组”在法治轨道上的联动协调效能。三是创新法治指导与监督机制。创新推行“点对点、双循环”互动交流机制，县信访联席办深入乡镇、部门开展督促指导28次，重点围绕依法受理、规范办理、程序适用等内容进行“条”上精准指导与“块”上能力提升，促进基层信访工作严格遵循法定权限和程序，形成了内外协同的法治工作新格局。 

　　（二）聚焦能力建设，提升干部队伍法治素养 

　　将提升信访干部法治能力作为推进法治政府建设的基础工程。一是深化法治研讨与案例教学。通过“请上来”方式，组织开展专题交流分析、案例评析等研讨活动8场，每季度选取典型信访案例开展“以案说法”，深入剖析法律适用、程序规范等问题，以案促学、以案促改，提升干部依法办事能力。二是强化一线法治调研与指导。局领导带队“走下去”深入重点乡镇调研32次，通过查阅案卷、走访群众等方式，排查依法行政和信访办理中的薄弱环节，提出针对性法治建议42条，推动基层规范履职。三是系统开展法治专题培训。举办全县信访工作法治化专题培训班，培训骨干50余人。组织参加国家、省、市各类法治培训16场，开展线上线下常态化业务与法律知识培训15场，全面提升信访干部运用法治思维化解矛盾、维护权益、保障稳定的能力。 

　　（三）聚力依法化解，攻坚克难彰显法治权威 

　　坚持在法律和政策框架内化解矛盾纠纷，切实维护群众合法权益与社会公平正义。一是依法开展信访积案专项攻坚。集中开展“信访积案攻坚三月行动”，对摸排出的88件积案，严格落实领导包案、专班负责，通过复查复核、公开听证、引入法律顾问参与研判等方式，依法依规推动化解15件。成功化解长达13年的信访积案和特殊群体信访事项等一批“钉子案”、“骨头案”，彰显了法治的权威和效能。二是强化部门协同依法处置。针对集体讨薪、房地产办证、安置拆迁等涉及多部门的群体性事项，召开重点事项调度会18次，推动各部门依据法定职责协同处置，依法化解12件，实现了法律效果与社会效果的统一。三是创新多元依法化解平台。打造“信访圆桌茶话室”，融合法律咨询、信访评理、心理疏导等功能，推行包含依法引导、析法明理等步骤的“七步工作法”，接待群众46批60人次，成功依法化解事项34件，探索了柔性化解与刚性执法相结合的新路径。 

　　（四）提升工作效能，服务保障全县稳定大局 

　　将信访工作法治化成效转化为服务法治政府建设、维护社会稳定的实际效能。一是加强法治化分析研判。全年编报信访专报、动态20份，月度分析12篇，重点从法律政策层面分析矛盾成因、提出依法治理建议，为县委、县政府科学决策提供参考。二是依法维护信访秩序与社会稳定。围绕重要时间节点，开展全县矛盾纠纷排查化解专项活动8场次，对重点人员落实“一案一策”法治化稳控措施。依法快速处置进京访等突发情况，相关做法被省信访局纳入正面典型。严格依法按政策做好疏导化解工作，全力保障社会大局稳定。三是严格依法规范督办。落实提醒函、交办函、督办函、提示函“四函”制度，全年发出84份，对信访事项办理全过程进行法治化跟踪与闭环管理，确保责任落实、程序合规、实体公正。 

　　二、存在问题与不足 

　　一是法治思维应用不均衡，部分环节存在“重实体、轻程序”现象；二是依法分类处理精准度有待提高，分流引导衔接不畅；三是跨部门协同化解的法治合力尚未完全形成；四是基层运用法治方式化解矛盾的能力参差不齐。 

　　三、下一步工作 

　　一是持续推进信访工作法治化。聚焦“五化四到位”，加快构建系统完备的制度体系，狠抓信访业务规范化建设和督查督办，推动形成信访事项受理、办理、督办等各环节全面依法推进的法治信访工作环境。 

　　二是全力推进专项攻坚。开展信访积案和重复事项攻坚。全面起底存量案件，纳入法治化化解轨道，落实“五个一”机制和“三到位”要求，推动“事心双解”。开展信访违法行为依法处置。对缠访闹访、滋事扰序等行为全面摸排、联合会商、一案一策。依法处置1-2起典型案件，加强以案释法，形成震慑，引导群众依法理性反映诉求，进一步规范我县信访秩序。 

　　三是强化推进法治信访宣传教育。丰富线上线下法治信访宣传方式方法，引导群众正确认识信访权利和实现权益的途径。加强信访干部法治知识学习与培训，提升信访干部法治思维能力和工作水平。 

　　                                                                       安溪县人民政府信访局 

　　                                                                          2026年2月11日