引言

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《福建省政府信息公开办法》的要求，安溪县工商局编制了2014年度政府信息公开年度报告。本报告包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息办理情况、咨询处理情况、有关政府信息公开行政复议、行政诉讼和行政申诉的情况、工作人员、政府信息公开工作支出和收费、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施、需要说明的事项和附表等内容。本报告所列数据统计期限自2014年1月1日至2014年12月31日止。本报告可在安溪县人民政府公众信息网（http://www.fjax.gov.cn）查阅下载。如对本报告有任何疑问，请与安溪县工商行政管理局办公室联系（地址：安溪县建安大道与二环路交叉路口，邮编：362400，联系电话：0595-23232018，电子邮箱：axgsj@163.com）。

一、概述

2014年，安溪县工商局认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，在市工商局和县政府的正确领导下，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《福建省政府信息公开办法》的有关要求，建立和完善政府信息公开制度，认真办理政府信息公开申请，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，努力推动工商信息公开工作的普及延伸和纵深发展，成效显著。主要体现在：

（一）严格把关，确保信息公开严谨。政府信息公开内容代表政府的工作效率及成果，是政府形象的权威性和严肃性的具体体现。我局严格按照有关要求，严把政府信息公开质量关。一是公开的内容更加充实。对政府信息公开的范围、内容、形式、制度等作了进一步的明确，按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政府信息公开以及已公开内容存档备查工作。二是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，固定性工作长期公开。三是公开的程序更加严谨。严格审查程序和责任人，把政府信息能否公开、怎样公开、在什么范围公开、公开时限等，作为审查内容。正确处理公开和保密的关系，杜绝因公开不当导致失密、泄密问题的发生，确保群众的知情权，保证政府信息公开工作的顺利进行。今年来，未发生政府信息公开失控和泄密等不良现象。

（二）协调联动，推进公开平台建设。进一步落实《安溪县工商局政府信息公开实施细则》的有关规定，由局分管领导牵头部署，将信息公开工作及时分解到具体股室和具体联络员，有效形成股室协调联动机制。一是培养信息联络员队伍。培养了一支机关内设机构信息公开联络员队伍，确定专职人员1名，兼职人员12名，负责各股室公文拟稿、主动公开信息录入、依申请公开信息办理和平台登录密码管理等日常工作。二是明确信息公开责任。按照“谁形成、谁公开、谁更新、谁负责”的原则，将政府信息公开的目标任务和工作要点分解到具体股室和具体联络员，实行政府信息公开工作各股、室等部门负责人负责制，所有公开的信息均需由各股、室等部门负责人签字同意并经政府信息公开领导小组审核后发布，确定股、室等部门负责人是本股室政府信息公开准确性、及时性的主要责任人。三是及时跟踪纠正。由办公室联络员定期不定期通过福建省工商系统信息公开大平台查询机关各部门信息发布情况，发现信息录入错误及时通知相关联络员纠正，避免信息录入错误造成的负面影响。

（三）突出重点，加快消费维权公开。在政府信息应公开尽公开的基础上，紧扣服务民生中心，重点发布公众普遍关注的消费维权信息，将12315消费者申诉举报服务台需要公开的文件、工作信息，按程序报批，及时公开。编辑《安溪县工商局12315消费者申诉举报数据分析报告》，每月公布本局受理消费者申诉举报情况及趋势分析，展示消费者权益保护工作动态，发布重点领域消费警示，涉及预付消费卡、快递服务、汽车消费、商品房装修、手机售后服务、家电维修服务、餐饮消费、婚庆服务等方面，以帮助消费者提高防范消费陷阱和避免消费误区的能力，收到良好社会效果。

二、主动公开政府信息的情况

安溪县工商局2014年度主动公开政府信息39条，全文电子化率达100%。在主动公开的信息中，组织机构信息8条，占总体的20.5%；规范性文件类的信息7条，占总体的17.9%；监督检查类的信息4条，占总体的10.2%；规划计划类的信息5条，占总体的12.8%；工作动态类的信息10条，占总体的25.6%；其他主动公开信息5条，占总体的12.8%。

三、依申请公开政府信息情况

2014年度，本局受理依申请公开信息6件。

四、咨询处理情况

2014年度，本局未收到政府信息公开方面的咨询。

五、行政复议、诉讼和申诉情况

2014年度，本局未出现针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案和行政诉讼、申诉案。

六、工作人员、经费支出与收费情况

（一）工作人员情况

本局从事政府信息公开工作的全职人员为1人，兼职人员为12人。

（二）政府信息公开事务的财政与实际支出情况

本局的政府信息公开工作没有设立专项经费，日常工作中发生的费用，全部从日常办公经费中开支。

（三）政府信息公开收费情况

2014年度，本局未向公民、法人和其他组织收取与政府信息申请有关的任何费用。

七、存在的问题和改进措施

2014年，本局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，也积累了丰富的经验，但仍存在一些薄弱环节和突出问题，主要体现在：公开内容与公众需求的满足之间还存在差距；政府信息公开工作人员业务素质有待进一步提高；信息公开工作前瞻性不足等。2015年，我局将在县政府信息公开工作领导小组的统一部署下，进一步加大工作力度，按照积极稳妥、有的放矢的原则，采取切实可行的改进措施，扎实做好政府信息公开工作，确保信息公开工作有新进展。

（一）持续拓展公开服务。积极推进工商行政管理信息的公开工作，按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，以检查信息内容完整性、内容规范性及内容更新及时性等方面情况为重点，及时处理发现的问题，确保工作不断推进，不断有新突破。进一步做好公开和不予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录，进一步做好依申请公开，信息公开咨询服务工作，拓展信息公开深度和广度，提高公开信息和答复申请的质量和水平，让公众更多地了解工商工作，充分发挥工商信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

（二）不断强化教育培训。制定培训计划，把政府信息公开的学习培训作为开展好政府信息公开工作的重点认真抓好，组织全体干部认真学习《条例》、有关领导在政府信息公开工作会议上的讲话等与政府信息公开工作相关的文件材料，特别是加强对从事政府信息公开工作专兼职人员的培训，强化服务意识，提高专业技能，为政府信息公开工作培养一批高素质人才，全面提升政府信息公开整体工作水平。

（三）加强调查研究和舆情引导。针对信息公开工作中遇到的难点问题，召开专题会议讨论研究，深化对政府信息公开工作规律性的认识，不断总结经验，提高业务能力。同时，加强舆情引导和对重大政府信息公开后社会反响的研判，建立网络舆情分析预警机制，增强网络舆情的风险意识和危机意识。做好应对预案，运用舆情综合处理平台，利用百度等搜索引擎对舆情信息进行收集整理，及时发布相关信息，在微博、QQ、微信等渠道反馈舆情进展情况，密切跟踪公开后的舆情，正确引导舆论。

八、需要说明的事项与附表

（1）其他说明：无

（2）附表

                                                  安溪县工商局

                                                  2015年1月3日